Studiengänge

Unsere Studiengänge im Service Center Management stellen die Aushängeschilder unseres Weiterbildungsprogramms dar. Mitarbeitern mit Berufserfahrung in Service Centern erhalten das Rüstzeug für die nächsten Karriereschritte und zukünftige Führungsaufgaben. 

Die Studiengänge werden von der OTH Amberg Weiden nach umfangreichen Qualitäts-Standards zertifiziert. 

Die Studierenden erhalten neben einem Abschlusszeugnis der SMA ein zusätzliches Zertifikat der OTH.

Studiengang zum Service Center Senior Agent

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Studiengang zum Service Center Teamleiter

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Qualifikation zum Kommunikations-Coach

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